Варианты обслуживания сайтов
- Аудит сайта;
- Исправление ошибок в работе сайта (сбой в работе компонента, модуля, плагина и т д.);
- Анализ актуальности контента и эффективности структуры сайта (разработка предложений по обновлению и актуализации).
- Копирование сайта, создание бэкапа;
- Обновление CMS;
- Контроль оплаты хостинга и доменного имени;
- Проверка сайта на вирусы и устранение при обнаружении;
- Оповещение при плановых работах хостинг центра;
- Исправление ошибок в работе;
- Перенос сайта с одного хостинга на другой или VPS.
- Размещение актуального контента на сайте (подготовка в стоимость не входит);
- Добавление новых элементов (формы обратной связи, кнопки CTA, модули оплаты, компоненты фотогалерей и др.);
- Добавление новых разделов, пунктов меню и т. д.
Обслуживание и техническое сопровождение
Сайт - технически сложный продукт и обращение с ним требует компетенции и опыта. Наша команда занимается созданием и профессиональным обслуживанием сайтов 15 лет.
В рамках техподдержки мы:
- обеспечиваем бесперебойную работу ресурса;
- наполняем актуальным контентом;
- выполняем плановую модернизацию.
Мы помогаем избежать объемных, дорогостоящих работ по переделке сайта в будущем.
Зачем нужна техподдержка?
Наши программисты придут на помощь, если:
- Сайт подвергся DDoS атаке, взлому или заражен вирусом.
- На ресурсе что-то вышло из строя: не работает кнопка, не запускает сервис или плагин, появились битые страницы.
- Вы меняете хостинг или домен и необходим «переезд».
- Нужно обновить или изменить SSL-сертификат.
- Вы хотите обновить сайт (добавить новые разделы, кнопки, страницы).
- Сайту требуется редизайн или модернизация.
- Необходимо настроить новый плагин.
- На ресурсе нужно постоянно обновлять цены и ассортимент, публиковать статьи в корпоративном блоге и др.
Большинство возникающих проблем мы решаем до того как клиент их заметит.
Зачем нужно сопровождение сайта
Безопасность
Мониторинг потенциальных угроз, сканирование на вирусы, резервное копирование данных, быстрое реагирование на попытки взлома.
Стабильность работы
Круглосуточная поддержка обеспечивает бесперебойную работу сайта, что важно для организаций, чьи продажи зависят от непрерывности доступа клиентов к ресурсу.
Лояльность пользователей
Обновленный и быстро работающий сайт вызывает больше доверия у клиентов, что напрямую влияет на их лояльность. Забота о пользователе, проявленная в качественном юзабилити, превращает случайных посетителей в постоянных клиентов.
Гибкое обновление информации
Вы получаете возможность быстрого и профессионального обновления любых данных. Если вам требуется добавить новые тексты, удалить устаревшие изображения или обновить существующие страницы — наши специалисты выполнят это за вас.
Улучшение производительности
Помогаем улучшить производительность, включая скорость загрузки страниц и время отклика сервера. Это не только улучшает пользовательский опыт, но и влияет на ранжирование в поисковых системах.
Экономия
Позволяет избежать трат на зарплату полноценного штата IT-специалистов. Вместо этого, можно заказать ежемесячное ведение сайта, что в свою очередь обходится намного дешевле.